「ふるさとチョイス」不正アクセスによる個人情報の流出及び注意喚起について

ページID：0023033 更新日：2026年10月21日更新印刷ページ表示

本市がふるさと納税の返礼品掲載及び寄附受付のために利用しているふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより、同社が管理する会員情報の一部が外部に流出したとの発表がありました。

流出が確認された情報（運営事業者の発表）

　現時点で外部への流出が確認されている情報は、以下のとおりです。

対象：ふるさとチョイスの会員情報
件数：4,454,097件
情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
　※件数や情報項目などの詳細については、運営事業者の今後の調査により変更となる可能性があります。

寄附者の皆さまへのお願い

個人情報の悪用などによる被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。

・ふるさとチョイスの会員情報と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、他のサービスのパスワードを変更するなど対策を講じてください。
・運営事業者や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。
・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は避けてください。
・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。